YorumlaBeni
İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: 26 Tem 2026
Yürürlük tarihi: 26 Temmuz 2026 · Sürüm: 2026.07.26-2
Bu politika gelecekte ücretli hizmetler etkinleştirilirse iptal ve iade yaklaşımını açıklar; ücretsiz üyelik için hesap kapatma ayrıca düzenlenir.
Mevcut durum
Halen ücretli paket satışı veya tahsilat yoktur; bu nedenle iptal edilecek ücretli abonelik ve iade edilecek ödeme bulunmamaktadır. Ödeme talep eden şüpheli bir ileti alırsanız işletmeciye bildirin.
1. Ücretsiz hesap kapatma
Kullanıcı hesabını ayarlar veya iletişim kanalı üzerinden kapatma talebiyle sona erdirebilir. Hesap kapatma yayımlanmış her içeriğin otomatik silinmesi anlamına gelmez; kaldırma ve kişisel veri talepleri kendi ölçütleriyle değerlendirilir. Hukuki ve güvenlik kayıtları gerekli sürelerle saklanabilir.
2. Satış etkinleştirilirse iptal
Aboneliğin dönem sonunda yenilenmemesi için yöntem, son tarih ve etkileri satın alma öncesinde ve hesap ekranında gösterilir. İptal, aksi açıkça belirtilmedikçe geçmiş dönemi geri almaz; mevcut dönem sonuna kadar erişim sürebilir. Sağlayıcı tek taraflı esaslı değişiklik yaparsa tüketicinin emredici fesih ve iade hakları korunur.
3. Cayma ve iade
Tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ikincil mevzuattan doğan cayma ve ayıplı hizmet hakları saklıdır. Cayma hakkı istisnası ancak işlem türüne uygulanabiliyorsa ve gerekli ön bilgilendirme/açık talep/teyit koşulları karşılanmışsa ileri sürülür. Salt “dijital” olması otomatik olarak iadesiz olduğu anlamına gelmez.
4. Teknik sorunlar ve mükerrer tahsilat
Hizmet sağlanamaz, vaat edilen temel nitelik eksik kalır veya mükerrer/yetkisiz tahsilat doğrulanırsa olay incelenir; mevzuata ve işlem koşullarına göre düzeltme, ek süre, bedel indirimi, fesih veya iade uygulanır. Banka incelemesi gereken hallerde kullanıcı bilgilendirilir.
5. Başvuru yöntemi
İşlem numarası, hesap e-postası, talep ve gerekçe ile iletişim formuna başvurulur. Tam kart numarası, CVV veya internet bankacılığı parolası gönderilmemelidir. Başvuruya takip numarası verilir.
6. İade yöntemi
İade hakkı oluştuğunda bedel, mevzuatın öngördüğü süre içinde ve kural olarak ilk ödeme aracına gönderilir. Bankanın hesaba yansıtma süresi sağlayıcıdan bağımsız olabilir. Kesinti, kullanım bedeli veya kısmi iade ancak kanuni ve önceden açıklanmış bir dayanak varsa uygulanır.
İşletmeci ve iletişim
YorumlaBeni'nin işletmecisi ve kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Şener ŞENGÜLLER'dir. Adres: Mecidiye, Kumbaracıbaşı Sk. No:53, 34347 Beşiktaş/İstanbul. E-posta: supperboard@gmail.com. Telefon: +90 538 596 29 90. İnternet sitesi: https://www.yorumlabeni.com.tr.
Bu metin işletmeci tarafından platformun güncel işleyişini açıklamak üzere yayımlanmıştır. Emredici mevzuat hükümleri ve ilgili kişilerin kanuni hakları saklıdır.